人印企业通过顾客满意度测评管理体系认证

  为提升企业整体服务管理水平、及时了解市场业务配套需求,更好完善企业管理体系认证、提高顾客满意度,人印企业开展GB/T19039-2009顾客满意测评通则、GB/T19012-2019质量管理顾客满意组织投诉处理指南评审。经评审,企业于2月15日通过广东中星认证有限企业的初次认证审核,并于3月7日获得认证证书。此次认证范围包括出版物、包装装潢印刷品、其他印刷品、有价证券(商业票据)的印刷生产所涉及的顾客满意度及客户投诉测评管理体系。对企业开拓业务、取得客户信任及增强市场竞争力发挥重要作用。(人印股份  叶桂枝)