从0到1,迈出外拓市场第一步——记东宝大厦接管工作专项奖励领导小组现场考核评价工作

  近日,奥宝企业领导班子、纪检监察员以及相关部门负责人组成东宝大厦接管工作专项奖励领导小组,对东宝大厦接管工作第一阶段成果进行现场考核评价。这是企业高端写字楼项目的第一次顺利交接以及初次成果的检验,为企业后续高端业务市场的拓展打开了局面,并提供了宝贵的项目经验。
此次考核评价工作从现场检查开始,不论是东宝大厦顶楼设备、客服中心,还是负一楼的机房、监控室,每一个关键区域都纳入到评价范围内,通过现场观察、实地体验、模拟测试等方式多维度测评项目管理的实际工作成果,并提出一些可行性建议。

  现场检查结束后,东宝大厦项目负责人向小组成员先容了东宝大厦接管项目从准备工作、过渡移交到稳定创收的种种艰辛历程,展示了不足20人的东宝大厦项目管理队伍攻坚克难、全力以赴、团队作战的魅力。

  据悉,东宝大厦项目自今年5月开始启动,到7月1日交接,短短2个月时间,项目组完成了团队从无到有、项目从他管到自管的过程,团队的磨合、项目的推演摸索、切割式的交接,全部同步进行。结合企业领导对项目风险的预判、新组建团队的全力配合,东宝项目最终得以在短期内完成急速交接,同时,逐渐与客户建起的好感与信任。
  截止10月底,东宝大厦各项费用收缴率超过90%、出租率93.78%、收回的110份满意度调查表中满意以上100%,实现了奥宝企业从0到1,迈出外拓市场的第一步。
  接管大厦后,奥宝企业以实际行动努力向高标准的环境品质、一流专业的服务、完备的工程保障看齐,竭诚为客户提供服务。其中,玻璃幕墙补漏77个点位,公区日常维修1200多宗,增值服务292项,消防应急演练13次等等。全力确保大厦空调机组、电梯系统、消防系统、高低压配电、水泵房、照明、给排水系统运行正常,大厦环境卫生、安全保卫、车流秩序、绿化园林正常维护。
  在物业服务交流会上,项目团队自评说到:“大家也清醒地认识到,客户的好评并不是大家真的做的有多满意,更多是对大家的鼓励,希翼大家保持干劲,继续努力。”
  领导小组对东宝大厦项目取得的成绩表示肯定。表明此次是东宝大厦第一阶段成果的验收,该项目的顺利承接标志着企业在写字楼物业市场拓展中取得了新的突破,紧接而来的还有第二阶段的验收,包括作为高端写字楼品牌经验的对外输送工作;并鼓励项目组将今天收到的好评化为未来努力前行的动力,为企业新版块的业务拓展奠定坚实的基础。
  奥宝企业将不断提升服务品质,开拓进取,逐步提升物业管理水平、创新物业服务模式,进一步确保国有资产的保值增值。